건강기능식품
정밀한 온습도 및 소비기한 관리로, 소비자에게 신뢰를 더하는 서비스를 제공합니다.
핵심 Needs
- 실온유통 온도(0~35℃), 습도(60% 이하) 유지
- 전문 방역업체 통한 방충/방서 관리 통한 식품 안전성 확보
- 소비기한 임박 상품(90%) 출고관리 철저(고객 사전 협의)
- 선입선출(FIFO)/선한선출(FEFO) 철저한 관리
- 출고 정확성 및 추적성 유지(Digital 기반 추적)
- 배송서비스 정확성/신속성
- 철저한 보안 및 출입 통제(식품 위해 가능성 사전 차단)
C/S Solution
- 온습도 관리 책임제 → 초과한날 보관료 Free + 손실 보상
- 전문 방역업체 방충/방서 관리 → 매월 결과 Report
- 온습도 관리 책임제 → 초과한날 보관료 Free + 손실 보상
- 소비기한 임박/출고 Zero 보장 → 발견/출고시 패널티 적용
- ✓ (입반전 발견) 해당 로케이션 "보관료 3개월 Free"
- ✓ (상품 출고시) "출고+반품비 무상" + "고객보상 3만원 지급"
- 오출고 Zero 보장 → 반품/재출고 전액무료 + "고객보상 5천원"
- 배송서비스 도착보장 → 약속한날 도착하지 못하면 패널티 "1,000원"
- 전구역 CCTV/출입자 관리 → 미인가 출입자 발생시 즉시 고객 보고